Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder y usar B2BFlow (en adelante "el Servicio"), incluyendo su instalación a través del marketplace de Tiendanube, confirmás que:

• Tenés al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
• Tenés autoridad para aceptar estos términos en nombre de tu empresa o persona jurídica.
• Leíste, entendiste y aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre vos (el "Usuario") y el titular del Servicio.

Descripción del servicio

B2BFlow es una aplicación SaaS (Software como Servicio) diseñada para tiendas que operan en la plataforma Tiendanube. El Servicio permite:

• Configurar cantidades mínimas de compra por producto.
• Definir umbrales de visibilidad de precios para canales mayoristas (B2B).
• Instalar un script en la tienda que aplica las reglas en tiempo real en la página de producto.
• Administrar las reglas B2B desde un panel de control web.

El Servicio se proporciona "tal cual está" y puede evolucionar, ampliarse o modificarse sin previo aviso. Las funciones específicas pueden cambiar según las versiones del servicio.

Registro y cuenta de usuario

Para usar B2BFlow debés conectar tu tienda Tiendanube mediante el proceso de autorización OAuth oficial. Al conectar tu tienda:

• Autorizás a B2BFlow a acceder a los datos de tu tienda necesarios para el funcionamiento del Servicio (nombre de la tienda, productos, scripts).
• Aceptás que se cree una cuenta asociada a tu Store ID de Tiendanube.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso al panel B2BFlow.

Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No somos responsables por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tus credenciales.

Uso aceptable

Te comprometés a usar el Servicio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Transmitir virus, malware, spam u otro código dañino.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al Servicio sin autorización expresa.
• Usar el Servicio para recopilar datos de terceros sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a compensación.

Privacidad y datos personales

El manejo de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las normativas complementarias aplicables.

Datos que recopilamos:

• Datos de la tienda: Store ID, nombre de la tienda, país, plan de Tiendanube.
• Tokens de acceso: Access token de la API de Tiendanube, necesario para ejecutar el Servicio.
• Reglas configuradas: ID de producto, nombre, cantidad mínima, límite de precio.
• Datos de credenciales del panel: Usuario y contraseña (almacenada con hash bcrypt).

Datos que NO recopilamos:

• Datos de clientes finales de la tienda (compradores).
• Información de pagos o transacciones.
• Datos sensibles en los términos de la ley aplicable.

Uso de los datos: Los datos recopilados se usan exclusivamente para prestar el Servicio. No los vendemos, cedemos ni compartimos con terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.

Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos mediante los canales indicados en la sección 12.

Integración con Tiendanube

B2BFlow opera como una aplicación de terceros integrada a Tiendanube. En consecuencia:

• El uso del Servicio está condicionado al cumplimiento de los Términos y Condiciones de Tiendanube.
• B2BFlow no es un producto de Tiendanube ni está respaldado oficialmente por dicha empresa.
• Cambios en la API de Tiendanube pueden afectar el funcionamiento del Servicio. No somos responsables por interrupciones derivadas de modificaciones en la plataforma de terceros.
• La desinstalación de la app desde Tiendanube revocará los permisos de acceso. Podés solicitar la eliminación completa de tus datos contactándonos.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, diseño, marca y código de B2BFlow son propiedad exclusiva del titular del Servicio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir el software del Servicio.
• Crear trabajos derivados basados en el Servicio.
• Usar el nombre "B2BFlow", su logo o marca para fines distintos al uso normal del Servicio.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el titular del Servicio no será responsable por:

• Pérdida de ventas, ingresos, datos o beneficios derivada del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• Interrupciones, errores o bugs en el Servicio.
• Cambios en la plataforma Tiendanube que afecten el funcionamiento de B2BFlow.
• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de hosting o la propia Tiendanube.

En ningún caso la responsabilidad total acumulada del titular del Servicio excederá el monto pagado por el Usuario durante los últimos 3 meses de uso del Servicio, o ARS $5.000 (pesos argentinos cinco mil) en caso de servicio gratuito, lo que sea mayor.

Modificaciones del servicio y de estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.

También podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de funciones, sin previo aviso ni responsabilidad.

Suspensión y cancelación

Por parte del Usuario: Podés cancelar el Servicio en cualquier momento desinstalando la app desde el panel de Tiendanube. Podés solicitar la eliminación de tus datos contactándonos.

Por parte del titular del Servicio: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso, con o sin previo aviso, en caso de:

• Violación de estos Términos y Condiciones.
• Uso fraudulento o abusivo del Servicio.
• Decisión comercial de discontinuar el Servicio.

En caso de cancelación por parte del titular, notificaremos al Usuario con al menos 15 días de anticipación cuando sea posible, salvo violación de términos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada del uso del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Si alguna disposición de estos términos resultara inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

Contacto

Para consultas, solicitudes de datos, reportes de abuso o cualquier comunicación relacionada con estos términos, podés contactarnos en:

Responderemos las consultas dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.